Chemie
Chemie

Medewerker Customer Service

Eindhoven
Als Medewerker Customer Service ga je helemaal voor  een effectieve, gestroomlijnde goederenstroom. Met jouw actieve houding wil je niet alleen de processen verbeteren, maar krijg je ook de kans om zelf stappen te zetten. In jouw rol participeer je in diverse projecten.

Locatie

Eindhoven

Functie omschrijving

Je verantwoordelijkheden als medewerker customer service:

  • Je volgt het hele proces van verkooporders status met lokale magazijn, fabrieken in China, Zuid-Afrika of andere 3e partijen
  • Je controleert en zorgt ervoor dat alle updates met betrekking tot bestellingen correct worden uitgevoerd in de fabrieken.
  • Je controleert of de orders correct zijn geboekt en uitgevoerd.
  • Je maakt, controleert en volgt alle documentatie van orders op.
  • Je verwerkt de aanvragen van klanten.
  • Je bent de rechterhand van de salesmanagers.

Als Medewerker Customer Service ben je de spil die nauw samenwerkt met de klanten en de interne organisatie op het gebied van:

  • het verlenen van service aan klanten.
  • Je zorgt voor een correcte invoering en opvolging van orders volgens tijdschema conform afspraak met de klant.
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van de voorraad. Je houdt ook toezicht op de voorraad en voert eventuele inspecties daarop uit.
  • Hulp en coördinatie bij het oplossen van incidenten met betrekking tot verkoopactiviteiten

Uitdaging

  • Het is een nieuwe functie bij een jong sterk groeiend bedrijf waar veel kansen tot ontwikkeling zijn
  • Een internationale organisatie onder de paraplu van een groot moederbedrijf
  • De functie als Medewerker Customer Service is een hectische rol, waarbij je als spil een belangrijke rol voor de organisatie en de klant speelt
  • Je start met een tijdelijk contract wat bij goed functioneren omgezet zal worden in een vast contract
  • De functie kan fulltime als ook parttime (80%) ingevuld worden

Profiel kandidaat

Om de rol van Medewerker Customer Service goed te kunnen vervullen breng je het volgende mee:
  • MBO / HBO werk- en denkniveau, aangevuld met (logistieke) opleidingen;
  • Enkele jaren ervaring als medewerker Customer Service, of vergelijkbaar, in een (internationale) organisatie;
  • Je hebt ervaring met exact, unit4...etc. working systeem.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Als je ook een 3e taal spreekt is dat een pre.
  • Je kunt met hectische situaties omgaan, je houdt graag het overzicht en bent accuraat.

Bedrijfsprofiel

Union Colours is onderdeel van de internationale organisatie Sincol Pigments and Chemicals Corporation, waar Union Colours voornamelijk in de EMEAI-regio actief is en Sincol de rest van de wereld bestrijkt. Sincol Pigments and Chemical Corporation produceert een uitgebreid assortiment organische pigmenten en dispersies gericht op de drukinkt-, verf- en coating-, kunststof- en textielindustrie. Met technische centra over de hele wereld (China, VK, India en Zuid-Afrika) ondersteunen Sincol en Union Colours haar klanten met hun ontwikkelingen en testen. Vanuit meerdere productielocaties zorgt zij voor bevoorradingszekerheid voor haar klanten.

Inloggen

MY Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.